辽宁省图书馆:开拓创新优化服务创造文明窗口

发表于:2019-01-04 18:58 编辑:杭州铭一网络科技有限公司 阅读:

辽宁省图书馆是国家组织的省级综合性公共图书馆。多年来,省图书馆不断创新服务模式,深化服务内涵,扩大服务范围,充分利用图书馆设施、文献、技术等资源,本着读者第一、服务第一、创新、共享、开放的理念,为读者提供优质的服务。D服务平等、服务高效,在中国共产党第十九次全国代表大会胜利后,图书馆工作人员和干部深入学习和贯彻新时期中国特色社会主义思想,深入学习和贯彻中国共产党第十九次全国代表大会精神。我国牢固树立四个意识,增强四个自信、四个凝聚力,进一步优化窗口服务,努力开创我省图书馆工作新局面,促进我省公共文化事业发展,图书馆将优化服务,创造文明窗口,把工作报告为:跟随:
    
     辽宁省图书馆,原名东北图书馆,是中国共产党领导下建立的第一个大型公共图书馆。1948年8月15日在哈尔滨开馆,1949年2月迁至沈阳,1955年更名为辽宁省图书馆,现有图书馆建筑面积10多万平方米。是我国省级公共图书馆最大的单体图书馆之一。新图书馆于2015年竣工,并在试验基础上开放。2017年4月23日全面开馆,全省图书馆现有教职工253人,党员141人。
    
     辽宁省图书馆的职责包括:图书、商务研究中心的收集、编目、协调和协调;文献资料的收集、整理、保存、研究和传播;为借阅提供文献资料资源;举办公益讲座、培训、展览等。开展展览等活动,为特殊群体提供平等的基本公共文化服务,弘扬社会主义核心价值观,大力弘扬。开发图书馆资源,为党政机关、科研生产单位提供高水平服务,为振兴事业提供智力支持。在辽宁老工业基地上,开展古籍保护工作,促进古籍的利用和文化传播,弘扬中华优秀传统文化,促进和促进全省图书馆事业的发展,组织和发展图书馆科学服务事业。全省系统;理论与方法研究。
    
     一是严格执行《辽宁省图书馆读者服务人员行为规范》,从形象、态度、语言等方面对在职人员的服务行为进行制度化、规范化。
    
     第二,外事部工作人员要穿制服上岗。全党同志要佩戴党徽,彰显身份,自觉接受广大读者的监督,为读者创造良好的服务窗口。
    
     第三,实行馆员接待日中层干部职务制度,在综合服务台和流动图书馆设立读者意见箱,畅通沟通渠道,加强图书馆与读者的直接有效联系。
    
     省级图书馆一直高度重视员工队伍建设。近年来,他们不断增加对员工的培训。2017年,全员培训11次,派出学习班44次,培训总课时15033次,人均培训课时130小时,举办了辽宁省图书馆首届案例展示比赛,加强业务交流,展示世界大事记。k、打造省级地图人才培训品牌工程,通过各种培训项目,提高员工的整体素质和服务水平,增强员工的服务意识和技能,为更好地为社会和读者服务提供强有力的人员支持和保障。
    
     (三)加强专业工作,充分发挥图书馆的地位和窗口作用,努力满足人民对美好生活的向往。
    
     1。完成图书馆全面开放,2017年4月23日辽宁省新图书馆开放后,辽宁省读者图书馆服务面积达到6万多平方米,拥有1万个读者席,1000万册图书。为全社会提供文献资源借阅、讲座展览、专题定制跟踪、文献保护与开发、业务培训与协调等服务,将传统图书馆服务与数字图书馆服务、移动图书馆服务相结合的多元化服务模式。ILE图书馆服务、移动图书馆服务和自助图书馆服务,极大地满足了广大群众日益增长的精神文化需求,构建了以我国图书馆为核心,覆盖城乡,辐射全省的多元化读者服务体系。
    
     2。构建科学合理的资源保障体系,根据社会发展和读者需求,省图书馆不断调整采购比例,优化资源结构。2017,完成了89537种中外图书、206312卷、5403种中外报刊、5723本非书刊文献、48个订购数据库的采购,为满足我省人民日益增长的文化需求奠定了坚实的资源基础。
    
     三。发展丰富多彩的文化服务,造福人民。辽宁省新图书馆正式开放以来,不断引进创新的方式和方法,引导全民阅读。仅2017年,就发行了38865张读者卡,服务读者3355697人,借阅图书1215715本,阅读1775本。举办了急诊室活动,开展了853项移动图书馆服务,开展了1237项3月活动,覆盖数百万册图书。
    
     (1)开展多种形式的读者活动,大力推广普及阅读,多年来,省图书馆充分发挥了辽土展览、辽土论坛、辽宁省公共图书馆全国读书节、图书馆嘉年华双节(元旦、春节)系列交流活动的优势。活动等品牌项目,实现了阅览推广服务的规范化,新图书馆开馆以来,省级图书馆不断拓展服务领域,创新服务形式,丰富服务内容,开展了一系列文溯学习与现实图书馆的阅览推广活动,创造了一系列的阅览推广活动。G科技+文化服务模式,发展主题视听欣赏、专业录音、虚拟现实体验、推广视听数字资源、展示创意成果等活动;推出24小时图书馆、ATM机、触摸屏阅读等,读者等为读者提供自助服务。;利用三辆移动图书车在全市22个站点形成服务网络,围绕人民建设移动图书馆;同时依托移动图书馆打造数百万册图书旅游活动,深入基层移动服务几十万个服务点;2018年读书节期间,辽图图书服务项目启动了,省内读者不出门,也就是说,可以在网上借书,送货上门。
    
     (2)深入开展特殊群体服务,加强面对面阅读、盲人送书、语音志愿者录音、手语世界等服务项目建设,为视障和听力障碍读者打开阅读窗口,音乐时代俱乐部文化沙龙,包括英语沙龙、朗诵会。为老年人开设俱乐部和电脑班,开展了600余项活动,使进入图书馆的老年读者能够学习、做、玩,打造了桐月乌托邦阅读图书馆等儿童阅读推广活动品牌,年接待读者54万余人,儿童文化活动仅454项。ITES于2017年举行。
    
     (3)推广数字阅读等新服务,打造数字资源阅读、一站式搜索、移动图书馆、微信等综合性数字服务空间。目前,它可以提供60多万本电子书,7000多份电子报纸在线阅读。
    
     (4)通过文化活动弘扬中华优秀传统文化,举办天禄临郎、石渠宝图藏书画展,是辽宁省清宫的瑰宝。本次展览将是辽宁省古籍保护十周年的亮点,辽宁图书馆珍本古籍修复与体验展将引导读者深入了解古籍。
    
     (5)加强文化志愿服务。2003年,省级图书馆开展文化志愿服务活动。为了有效地组织和管理文化志愿者服务工作,制定并颁布了《辽宁图书馆文化志愿者服务管理办法》等一系列规章制度,经过15年的不断探索和积极努力,共培训文化志愿者4200余人,开展了文化志愿者服务工作。我超过10万小时了。这导致了诸如手语世界音乐时代俱乐部儿童阅读乌托邦数百万册书籍和万里行这样独特的文化志愿者服务品牌的出现。
    
     (6)充分发挥带动作用,促进产业和区域建设的全面发展。省图书馆主持成立了辽宁省高校图书馆联合会,首批29个高校图书馆加入。联盟成立后,辽宁省图书馆积极推进会员图书馆在联合目录建设、数字资源共建共享、地方文献联合收集、联合参考平台建设、馆际借阅、图书阅览等方面的密切合作,对促进区域化和集成发挥了积极作用。全省图书馆事业定额。
    
     多年来,在上级部门的大力支持和图书馆工作人员的共同努力下,省级图书馆先后荣获全国盲人阅读推广优秀单位、全国文化体系先进单位、全国先进单位等省级文明服务窗口。残疾人救助、少数民族古籍整理先进单位、全国未成年人思想道德建设先进单位、全国盲人先进单位、口碑等荣誉称号、各种窗口服务也赢得了社会各界的广泛赞誉和肯定:美孚。e图书馆服务荣获辽宁省公共图书馆服务成果一等奖,2014年第二季度被省政府授予最佳事实奖;儿童阅读乌托邦系列儿童阅读推广活动荣获第14届国际图联比伯勒国际营销提名奖,并获得国家文化部全国基层文化志愿者,有100个典型的服务活动案例;中央宣传部、中央文明办联合评选朗读助残志愿者服务项目为最佳志愿者服务项目;音乐时代俱乐部H。被文化部评为基层文化志愿者服务典型案例;古典音乐鉴赏活动、生活多媒体阅读活动荣获中国图书馆协会第一届公众;收藏推广最佳创新奖、优秀案例奖。共同图书馆的创新创造力。
    
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